FAQよくあるご質問

Q. 配送料はいくらですか？

A. 通常、ご注文金額が5,500円以上の場合は送料無料です。北海道・九州・沖縄・その他一部地域は追加送料が発生する場合があります。

Q. 配送日時は指定できますか？

A. 商品やお届け先により異なります。ご注文画面に表示される配送方法・日時指定の可否をご確認ください。

Q. 部屋に合う家具のサイズはどう選べばよいですか？

A. 設置場所だけでなく、扉や引き出しを開くスペース、椅子を引く動線、周囲を歩く幅も含めて採寸してください。商品ページの外寸もあわせてご確認ください。

Q. リビングとダイニングの家具は同じシリーズで揃えるべきですか？

A. 同じシリーズなら統一感を出しやすい一方、木部の色や脚の素材、フォルムの方向性を合わせるだけでも自然にコーディネートできます。

Q. 搬入できるか心配です。

A. 商品サイズに加え、玄関・廊下・階段・エレベーター・室内ドアの幅と高さをご確認ください。梱包サイズや搬入条件は各商品ページをご覧ください。

Q. 組み立てや設置は必要ですか？

A. 商品により完成品、脚の取り付けなどの簡易組み立て、開梱設置対象商品があります。各商品ページの配送・組立情報をご確認ください。